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Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas sobre el software contable BillByte.

¿Qué diferencia a BillByte de un software contable básico?

BillByte no se limita a registrar ingresos y gastos. Trabaja con plan de cuentas jerárquico, comprobantes con partida doble, terceros, sucursales, centros y subcentros de costo, auxiliares, balance de comprobación, libros diario y mayor, balances comparativos y cierre anual con traslado de saldos. Está pensado para quien necesita profundidad y verificación de la información, no solamente facturar.

¿Puedo migrar desde Siigo, Alegra, World Office o Helisa?

Sí. Migramos su información desde Siigo, Alegra, World Office, Helisa, Loggro, Ofima y otros programas contables, sin costo. La migración se hace a partir de los archivos que usted exporte de su software actual (principalmente en Excel); nuestro equipo los convierte, los importa a BillByte y valida los saldos con usted.

¿Puedo conservar mis movimientos y saldos históricos?

Sí. Usted define desde qué mes se cargan los saldos iniciales y cuántos meses contables se migran. BillByte importa plan de cuentas, terceros, centros de costo, impuestos y movimientos contables desde Excel, con validación de comprobantes descuadrados y duplicados. El alcance depende de la información que su sistema actual permita exportar.

¿Cómo se valida que la información migrada sea correcta?

El proceso incluye la comparación de saldos entre el sistema de origen y BillByte, y la revisión de las diferencias antes de la puesta en marcha. La importación de movimientos detecta comprobantes descuadrados y registros duplicados.

¿BillByte permite consultar auxiliares detallados?

Sí. El libro auxiliar se filtra por fechas, sucursal, centro y subcentro de costo, rango de cuentas, tipo de documento y tercero, y muestra fecha, documento, detalle, tercero, débito, crédito y saldo. También incluye un auxiliar de impuestos con base, porcentaje y valor, y se exporta a Excel.

¿Qué estados financieros puedo generar?

Estado de resultados, balance general y estado de situación financiera clasificado en corriente y no corriente, además de un flujo de efectivo por método indirecto. La clasificación corriente/no corriente depende de la parametrización de las cuentas, y el flujo de efectivo es una aproximación que debe ser revisada por el contador. El balance comparativo permite contrastar dos periodos con variación absoluta y porcentual.

¿Cómo funciona el cierre contable?

Se administran los periodos mensuales (abiertos y cerrados) y el cierre anual: el proceso genera el comprobante de cierre, cancela las cuentas de ingresos, costos y gastos contra la cuenta de resultados y traslada los saldos de activos, pasivos y patrimonio al año siguiente por cuenta, tercero, sucursal y centro.

¿El sistema permite manejar centros de costos?

Sí. Cada línea contable puede asociarse a un centro y subcentro de costo, y esos criterios sirven como filtro en el balance, el balance comparativo, el auxiliar y los estados financieros.

¿Dispone de conciliación bancaria?

Sí. BillByte permite importar los extractos bancarios, compararlos con los movimientos registrados contablemente, identificar diferencias, hacer seguimiento a las partidas conciliatorias, consultar los movimientos contables relacionados y registrar y revisar los ajustes, con informes del estado de la conciliación.

¿Cómo se manejan los impuestos y la información exógena?

Los impuestos y retenciones se parametrizan con su cuenta, base mínima y porcentaje, y se aplican en la causación de compras y gastos. El sistema genera certificados de retención y cuenta con un módulo de medios magnéticos que mapea las cuentas contables a los conceptos de cada formato y genera archivos de apoyo en Excel por formato y año. La presentación ante la DIAN y la revisión de la información requieren el criterio del profesional contable.

¿Qué capacitación incluye la implementación?

La implementación contempla capacitación y acompañamiento para la puesta en marcha. El detalle (sesiones, usuarios y duración) se define en la propuesta según el tamaño de su organización.

¿Cómo funciona el soporte?

Contamos con atención de soporte técnico para resolver incidentes y dudas de uso. Los canales y horarios de atención se establecen en las condiciones del servicio que usted recibe con la propuesta.

¿Qué garantía tiene el servicio?

Las condiciones de garantía son transparentes y quedan por escrito en la propuesta comercial. Con gusto se las explicamos antes de tomar una decisión.

¿Cómo puedo solicitar una demostración?

Use el botón «Solicitar demostración» de esta página, indique sus datos y le contactaremos para coordinar una sesión en la que revisaremos su caso con la plataforma.

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